考试考砸了，我该怎么办？
2007-04-08

每年的年中和年末爱德国际留学中心部都會收到大量来电咨询或接待上访询问有关“期中或期末考试考砸了，成绩不好，被学校报了，我该怎么办”之类的问题。 由于每个人的情况各异，学习成绩和出勤率，被报情况不同又或者就读学校不一，情况千差万别， 因此很难有一个统一格式的回答，必须先弄明状况， 深入了解问题的严重程度，对症下药，细心处理方能化险为夷。

爱德国际教育中心每年都成功地帮助许许多多留学生解决此类难题， 可谓经验丰富有口皆碑。现将我们的成功案例及经验详细解剖， 和各位留学生分享， 以供参考。

案例 － 刘同学就读墨尔本大学一年级建筑系。 刘同学因考试不好， 有double fail, 收到校方开除信，刘同学在询问了几家中介之后，经人介绍，急急地找到我中心寻求帮助。

背景： 首先，我们需要搞明白刘同学得状况，刘同学曾因上半年考试不及格，平时成绩不好收到校方的警告信， 信中要求刘同学务必改进学习成绩， 否则有可能因违反留学生条例而被报到移民局。 刘同学当时未将此信放在心上，置之不理。 当然也并未采取实际行动予以改进。 接着下半学期又考砸了， 且有double fail 。这一次刘同学收到的是开除信。 同时会报移民局。 学校只给刘同学一次听证机会来解释为何成绩如此之差。

希望： 刘同学的父母及刘同学本人其实非常希望能在澳洲这所顶级大学完成学业， 不想回国，殷切希望能留在墨尔本大学。 但刘同学苦于语言沟通能力有限，英文书写能力更是力有不逮， 对于程序要求不甚了了，再者心中有愧， 自知理亏，又是屡犯， 信中的言词非常直接，严厉，加上他和校方的初步联系之感到校方语气不甚友善， 成功机率极为渺茫，于是急于找一家有经验有大量成功案例的教育代理为其排忧解难。

对策： 在我和刘同学的初次面谈中，深感刘同学毫無信心，非常自责，学习成绩考试不好是忽视学习，打工太多，又兼贪玩， 并无实质性原因，但通过我一再旁敲侧击的提示之后，刘同学才突然意识到有一些原本没有想到的事，其实是可以用来作为依据的。再者经过我对开除信的细心阅读发现其实校方信中的记录也有错误。 于是和刘同学详细分析此案后恰当地为刘同学提出应对之策。 刘同学听候非常满意信心大增并当即签下了委托书， 委托爱德全权代表他和校方交涉处理此事。

过程： 接受委托合约后， 我首先给校方去了几通电话了解到一些新的情况， 约了时间、地点，接着着手给校方写一封书面解释。 请注意， 这不是一封家信， 也不是一般的说明文，这封去函必须要做到标题鲜明，有理有节， 事实充分，引经据典，前后一致， 逻辑严谨。

准备： 在做完这一切之后， 在去听证会之前我还为刘同学做了热身减压准备。 因为如果把整个听证机会看作是一场考试，那么给校方的书面解释是笔试， 面谈就是口试。 只要其中一个考试不过关， 所有的努力就都全白费了。 面谈前的准备是让留学生有个充分地心理准备， 熟悉可能面对地提问， 要知道参加校方听证会的大多为教授级人物， 想蒙混过关无异于白日做梦。必须树立信心， 勇于面对。

结果： 在听证会上刘同学有问有答， 笔者也即时提示教授校方程序上的错误， 教授此时变得语气缓和， 态度松弛， 接着亮出底牌， 只要刘同学不会在同一科目有第三次失败就可继续留校就读， 这就等于及时更改了原来开除决定。

当时刘同学步出会议室时心情非常激动开心，说幸亏在这时找到了爱德， 作为爱德留学中心的一名教育顾问， 我也很感激刘同学给了爱德一个为他服务的机会。

能为留学生出力是我们的荣幸，服务好留学生是我们的宗旨。 考试考砸了， 成绩不好， 收到学校的信， 你该怎么办呢？ 立即直拨96420886， 让爱德教育顾问做你的后盾。 爱德积多年之成功经验，经典案例难以计数，限于篇幅， 我们将在以后的教育专栏中继续和大家分享爱德的成功经验。